Come si procede per un reso?

Se la taglia o l'articolo stesso non soddisfano le vostre aspettative, potete restituircelo entro 14 giorni dal ricevimento della merce. I costi della spedizione di ritorno sono a carico dell'acquirente. Si prega di inviare il reso con spese postali sufficienti a:

Levelone GmbH & Co. KG
Carl Bertelsmann Straße 21
33332 Gütersloh
Germania

Quando mi verrà rimborsato il denaro?

Dopo aver ricevuto il reso, il denaro verrà rimborsato dopo 4-7 giorni lavorativi

Come posso recedere dal contratto di acquisto?

Tutte le informazioni sul diritto di recesso sono disponibili alla pagina  Diritto di recesso.

Il mio ordine è incompleto, cosa devo fare?

Se il vostro ordine è incompleto, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@levelonefashion.de in modo da potervi aiutare il più rapidamente possibile.

Ho ricevuto un articolo non corretto o danneggiato, come posso procedere?

Se avete ricevuto un articolo non corretto o danneggiato, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@levelonefashion.de in modo da potervi aiutare il più rapidamente possibile.

Wie gehe ich bei einer Retoure voran?

Sollte die Größe oder der Artikel selbst nicht deinen Vorstellungen entsprechen, so kannst du diesen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung müssen vom Käufer übernommen werden. Bitte sende deine Retoure ausreichend frankiert an:

Levelone GmbH & Co. KG
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Deutschland.


Deutschland

Wann wird mein Geld zurückerstattet?

Nach Eingang deiner Retoure wird das Geld nach 4-7 Werktagen zurückerstattet

Wie widerrufe ich meinen Kaufvertrag?

Alle Informationen zum gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht findest du auf der Seite Widerrufsrecht.

Meine Bestellung ist unvollständig, was muss ich beachten?

Sollte deine Bestellung unvollständig sein, wende dich gerne an uns per E-Mail über die Adresse info@levelonefashion.de, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.

Ich habe eine falsche oder beschädigte Ware erhalten, wie gehe ich voran?

Solltest du einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten, dann wende dich gerne an uns per E-Mail über die Adresse info@levelonefashion.de, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.

Come posso modificare o annullare il mio ordine?
Hai commesso un errore nel tuo ordine, hai inserito l'indirizzo sbagliato o hai selezionato l'articolo sbagliato? Nessun problema! Comunicatecelo al più presto via
email all'indirizzo info@levelonefashion.de mit. Faremo del nostro meglio per apportare le modifiche desiderate. Si prega di comprendere che non è più possibile apportare modifiche dopo la spedizione.

Come si usano i codici sconto o i voucher?
È molto semplice. Inserite il codice nel campo "codice sconto" quando completate l'ordine alla cassa. L'importo dello sconto o del buono verrà quindi automaticamente detratto dal prezzo totale.