Diritto di recesso
Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale indipendente.)
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dal giorno,
- nel momento in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci nell'ambito di un unico ordine e che queste vengano consegnate insieme;
- il giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso degli ultimi beni, a condizione che abbiate ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e che questi vengano consegnati separatamente;
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (LEVELONE GmbH & CO. KG, Platanenweg 2-4, 33335 Gütersloh, Numero di telefono: 05241 9975740, Indirizzo e-mail: info@levelonefashion.de) Dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
In caso di recesso dal presente contratto, provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti per la merce entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso saranno addebitate commissioni per tale rimborso.
Per ogni ordine viene addebitata una tariffa di spedizione fissa. Tale tariffa si applica al rispettivo Paese di destinazione, indipendentemente dalla quantità, dalle dimensioni e dal peso degli articoli ordinati. Queste spese non sono rimborsabili.
Siete tenuti a restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Se tale periodo viene superato senza preavviso di annullamento, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso. In tal caso, la spedizione verrà restituita al mittente senza preavviso.
Gli articoli restituiti devono essere non indossati, non utilizzati e privi di segni di usura o odori per poter ricevere un rimborso completo.
Inoltre, tutti gli accessori inclusi, gli extra e la confezione originale devono essere presenti integralmente.
Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce per intero o fino a quando non avrete fornito la prova dell'avvenuta restituzione della merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima.
Le spese dirette per la restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
La responsabilità per l'eventuale diminuzione di valore dei beni è a vostro carico solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.
Se la merce è stata consegnata in un imballaggio esterno aggiuntivo (ad esempio, scarpe in una scatola, gioielli/accessori in un sacchetto, ecc.), l'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale per proteggerlo. In caso di smarrimento, il costo dell'imballaggio potrebbe essere detratto dall'importo del rimborso. Se la scatola delle scarpe risulta danneggiata durante la spedizione (adesivi, nastro adesivo, strappi), il rivenditore può, in determinate circostanze, richiedere un risarcimento per la diminuzione di valore, poiché la scatola è considerata parte integrante del prodotto.
Informazioni relative ai resi dalla Svizzera
Si prega di notare che le spese di sdoganamento potrebbero comportare costi aggiuntivi per i resi. Per evitare spese impreviste, si consiglia di contrassegnare chiaramente il reso come tale e di includere nel pacco tutti i documenti pertinenti, come la fattura o la conferma d'ordine.
Motivi di esclusione o di licenziamento
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o una specifica individuale da parte del consumatore, oppure che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata in breve tempo;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di quotidiani, periodici o riviste illustrate, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso scade anticipatamente nel caso di contratti
- per la fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inseparabilmente mescolati con altri beni;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Modulo di annullamento di esempio
(Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di restituirlo.)
- A Levelone GmbH & Co. KG, Platanenweg 2-4, 33335 Gütersloh, Indirizzo e-mail: info@levelonefashion.de
- Io/Noi (*) con la presente revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo per le comunicazioni cartacee)
- Data
(*) Eliminare la voce non pertinente.
