Termini e Condizioni
Condizioni generali e informazioni per il cliente
I. Condizioni generali
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che stipulate con noi in qualità di fornitori. LEVELON GmbH & Co.KG) tramite il sito web https://levelonefashion.de Chiudi. Salvo diverso accordo, l'inclusione di eventuali termini e condizioni da te utilizzati è espressamente rifiutata.
(2) Ai fini delle presenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per impresa si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, concludendo un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale autonoma.
§ 2 Formazione del contratto
(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni. .
(2) Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, vi inviamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello acquisti online, alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello acquisti online come segue:
I beni destinati all'acquisto Gli articoli vengono aggiunti al "carrello". È possibile accedere al "carrello" tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Checkout" o "Procedi all'ordine" (o denominazione simile) Dopo aver inserito i dati personali e le informazioni relative al pagamento e alla spedizione, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati in un riepilogo.
Se si seleziona un sistema di pagamento istantaneo come metodo di pagamento (z.B. Se utilizzi PayPal (Express/Plus/Checkout), verrai indirizzato alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se verrai reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettua le selezioni appropriate o inserisci i tuoi dati direttamente lì. Infine, i dettagli del tuo ordine verranno visualizzati come riepilogo dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di rivedere e modificare le informazioni nel riepilogo dell'ordine (anche utilizzando la funzione "indietro" del tuo browser) o annullare l'ordine. Verifica che tutte le informazioni, incluso l'indirizzo di consegna, siano accurate e complete. Informazioni mancanti o errate, come nome, via, numero civico e città, o consegna a un armadietto per pacchi o ufficio postale (z.B. In assenza di un numero Packstation, di un codice postale personale o di un identificativo di filiale, non è possibile garantire una consegna puntuale. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da informazioni errate o incomplete potranno essere addebitati al cliente, oppure le spese di spedizione già addebitate potranno essere trattenute.
(4) Le tue richieste di preventivo non sono vincolanti. Ti invieremo quindi un'offerta vincolante in forma scritta ( z.B. (via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un termine diverso nella rispettiva offerta).
(5) L'elaborazione degli ordini e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatico tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga bloccata da filtri antispam.
§ 3 Accordi speciali relativi ai metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite "PayPal"/"PayPal Checkout"
Quando si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal"/"PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento viene gestita dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzati sotto un pulsante con l'apposita etichetta sul nostro sito web e durante il processo di ordine online. "PayPal" potrebbe utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; qualora si applichino condizioni di pagamento speciali, ne verrete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili al seguente link: [link al sito web di PayPal]. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Diritto di ritenzione, Mantenimento della proprietà
(1) È possibile esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui si riferisca a crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) In qualità di consumatore, sei tenuto a ispezionare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, l'eventuale presenza di difetti evidenti e danni da trasporto, e a segnalare tempestivamente a noi e al corriere qualsiasi reclamo. La mancata osservanza di tale obbligo non pregiudicherà i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Qualora una caratteristica del bene si discosti dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se ne siamo stati informati prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti. In caso di articolo consegnato in modo errato, ci occuperemo noi dell'adempimento successivo. A tal fine, vi preghiamo di contattarci direttamente. Reclami e richieste di adempimento successivo devono essere inviati esclusivamente tramite e-mail al servizio clienti. info@levelonefashion.de
Le spese di spedizione per la restituzione, sostenute a rischio del cliente, non sono rimborsabili.
(4) In caso di reclamo relativo a un articolo danneggiato o difettoso, inizialmente le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico. Una volta ricevuto l'articolo e confermato il difetto dopo la nostra ispezione, ti rimborseremo le spese di spedizione per la restituzione.
§ 6 Scelta della legge applicabile, del luogo di esecuzione e del foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della tutela garantita dalle norme imperative della legge dello Stato in cui risiedono abitualmente (principio della legge più favorevole).
(2) Il luogo di esecuzione di tutti i servizi derivanti dai nostri rapporti commerciali e il foro competente è la nostra sede legale, a meno che tu non sia un consumatore, ma un commerciante, un ente giuridico di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non si ha un foro competente generale in Germania o nell'UE, oppure se il proprio domicilio o la propria residenza abituale sono sconosciuti al momento dell'avvio dell'azione. Ciò non pregiudica il diritto di adire un tribunale dinanzi a un altro foro competente legalmente riconosciuto.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG) non si applicano.
II. Informazioni sul cliente
1. Identità del venditore
LEVELON GmbH & Co.KG
Tommaso Jelitto & Violetta Jelitto
Platanenweg 2-4
33335 Gütersloh
Germania
Telefono: +495241 9975740
E-mail: info@levelonefashion.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a organismi di arbitrato per i consumatori.
2. Informazioni su come è stato stipulato il contratto
Le fasi tecniche che conducono alla conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono disciplinate dalle disposizioni della sezione "Formazione del Contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).
3. Lingua contrattuale, archiviazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco. .
3.2. Non memorizziamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello acquisti online I dettagli del contratto possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dettagli dell'ordine, le informazioni legalmente richieste per i contratti di vendita a distanza e le condizioni generali di vendita vi saranno nuovamente inviate via e-mail.
3.3. Per le richieste di preventivo effettuate al di fuori del sistema di carrello acquisti online, riceverete tutti i dettagli contrattuali sotto forma di offerta vincolante in formato testuale. z.B. tramite e-mail, che è possibile stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
4.1.Abbiamo presentato i criteri di qualità per il sigillo di acquirente di Händlerbund Management AG, che possono essere consultati al seguente indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/sigillo dell'acquirente/sigillo dell'acquirente-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono reperibili nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e condizioni di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano prezzi totali. Includono tutte le componenti di prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. È possibile accedervi tramite un pulsante con l'apposita etichetta sul nostro sito web o nella rispettiva offerta. Questi costi verranno visualizzati separatamente durante la procedura d'ordine e dovranno essere sostenuti da voi in aggiunta a quelli sopra indicati, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.
6.3. Costi sostenuti per il trasferimento del denaro (Commissioni di trasferimento o di cambio addebitate dagli istituti di credito) sono da te da sostenere nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione europea.
6.4. I metodi di pagamento a tua disposizione sono indicati sotto un pulsante con l'etichetta corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.5. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna sono reperibili tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella relativa offerta.
7.2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita o danneggiamento accidentale della merce durante la spedizione si trasferisce a te solo al momento della consegna, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente un'azienda di trasporti non designata dal venditore o da altra persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.
7.3. In qualità di cliente, hai diritto a ricevere la merce ordinata una sola volta, alle condizioni specificate nel nostro negozio online, a condizione che la spedizione sia stata correttamente effettuata. Qualora, nel frattempo, tu, in qualità di cliente, non dovessi accettare la merce, potremmo addebitarti i costi della spedizione di ritorno (due volte) a titolo di risarcimento danni per mancata accettazione. Inoltre, potremmo fatturarti i costi di rispedizione della merce (pari alle spese di spedizione effettivamente sostenute). Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa di un indirizzo di consegna errato, ci riserviamo il diritto di trattenere le spese di spedizione sostenute.
7.4. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere sostenuti costi aggiuntivi che non dipendono da noi, come ad esempio... z.B. Dazi doganali, tasse o commissioni per trasferimenti di denaro (commissioni bancarie o di cambio valuta) sono a vostro carico. Questo vale anche per i resi.
7.5. Combinazione degli ordini: Offriamo la possibilità di combinare più ordini.Potrebbe essere necessario rimborsare le spese di spedizione nel caso in cui vengano combinati due o tre ordini.
In alcuni casi, è possibile combinare anche più ordini. Costo del servizio: a causa dei costi amministrativi associati, applichiamo una commissione di servizio una tantum trattenendo le spese di spedizione per il primo ordine. Questi costi derivano dalla necessità di elaborare manualmente ogni ordine, registrarlo in contabilità ed elaborare eventuali rimborsi.
Ordini effettuati in più giorni: quando gli ordini effettuati in giorni diversi vengono combinati, non vengono considerati come un unico ordine di valore superiore a 50 €. Pertanto, in questi casi le spese di spedizione non vengono rimborsate.
7.6. Applichiamo una tariffa di spedizione fissa per ogni ordine, che viene chiaramente visualizzata durante il processo di ordinazione. Questa tariffa comprende tutti i costi associati alla spedizione della merce. Questi includono, in particolare:
- Costi di imballaggio e dei materiali
- Costi di trasporto e consegna
- Commissioni di elaborazione
- Costi energetici e logistici
La tariffa di spedizione fissa si applica uniformemente a ogni ordine, indipendentemente dalle dimensioni o dal peso della spedizione. Viene adeguata solo per le spedizioni nazionali e internazionali. Non viene calcolata separatamente in base ai costi effettivi e non può essere frazionata o rimborsata in caso di consegne parziali. La tariffa di spedizione fissa rimane invariata in caso di reso in virtù del diritto di recesso, salvo quanto diversamente previsto nella nostra politica di cancellazione.
8. Termini e condizioni del programma di affiliazione/referral
§1 Oggetto del Programma di Affiliazione
(1) Il gestore del negozio online (“Levelone Fashion”) offre ai clienti l’opportunità di partecipare al programma di affiliazione o di referral.
(2) La partecipazione avviene tramite la registrazione tramite il codice QR o il relativo link di registrazione fornito da Levelone Fashion.
(3) Dopo la registrazione avvenuta con successo, il partecipante riceverà un link di riferimento personale ("link di affiliazione") che potrà essere utilizzato per consigliare il negozio online.
§2 Utilizzo del link di affiliazione
(1) Il link di affiliazione personale può essere condiviso tramite canali appropriati, in particolare tramite social network, servizi di messaggistica o nell'ambiente personale.
(2) Il partecipante si impegna a utilizzare il link di affiliazione solo in modo lecito e non abusivo.
§3 Bonus per segnalazione
(1) Se un nuovo cliente effettua un ordine nel negozio online tramite il link di affiliazione personale, il partecipante riceverà un bonus di riferimento di 10 € credito , a condizione che siano soddisfatte le condizioni di cui al §4.
(2) Il saldo del credito verrà registrato automaticamente nella dashboard personale di affiliazione del partecipante.
(3) Per ogni segnalazione andata a buon fine di un nuovo cliente, un nuovo importo di credito di 10 €accreditato. In genere non c'è limite al numero di raccomandazioni possibili.
§4 Condizioni per la nota di credito
(1) Una nota di credito verrà emessa solo se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
- La persona reclutata è una nuovo cliente,
- L'ordine viene effettuato tramite il link di affiliazione personale.
- L'ordine è stato completato interamente e non è stato annullato.
- IL Il valore minimo dell'ordine del cliente segnalato è 75 €.
(2) Ordini che tramite il link di affiliazione del partecipante, sono esclusi dalla partecipazione al programma.
(3) Ordini in cui il Indirizzo di consegna o di fatturazione identico all'indirizzo del partecipante. è o può essere ovviamente attribuito alla stessa persona.
(4) Levelone Fashion si riserva il diritto di rifiutare o annullare una nota di credito se vi sono prove di un uso improprio.
(5) Se un successivo Restituzione dell'ordine tramite il cliente segnalato, e il valore rimanente dell'ordine scende quindi al di sotto del valore minimo dell'ordine di 75 €, Il diritto al bonus per la segnalazione viene annullato.
(6) Se il bonus di segnalazione è già stato accreditato, Levelone Fashion ha il diritto di rimborsare successivamente in tutto o in parte il saldo del credito corrispondente. Annullare o correggere.
§5 Utilizzo del saldo a credito
(1) Il credito accumulato può al più presto 14 giorni dopo il completamento con successo dell'ordine Il buono può essere utilizzato dal cliente invitato nel negozio online.
(2) Il credito può essere utilizzato solo per acquisti nel negozio online.
(3) È escluso il pagamento del saldo in contanti o tramite trasferimento a terzi.
§6 Vantaggi per i clienti segnalati
(1) I nuovi clienti che accedono al negozio online tramite un link di affiliazione possono ricevere uno sconto sul loro primo acquisto. 20% ricevere.
(2) Lo sconto può essere riscattato solo se Valore minimo dell'ordine per il primo ordine 75 € importi .
(3) Ulteriori condizioni di sconto possono essere indicate nel negozio online o come parte della rispettiva promozione.
§7 Abuso ed esclusione
(1) Levelone Fashion ha il diritto di escludere i partecipanti dal programma di affiliazione se viene rilevato un abuso.
(2) In particolare, sono considerati abusi i seguenti:
- Ordini effettuati autonomamente tramite il proprio link di affiliazione,
- Ordini a indirizzi di consegna o fatturazione identici o palesemente correlati,
- ordini generati artificialmente o fraudolenti,
- sfruttamento sistematico del programma attraverso ordini ripetuti e resi successivi,
- Violazioni della legge applicabile o delle presenti condizioni generali di partecipazione.
(3) In tali casi, i saldi a credito già ricevuti possono essere annullati in tutto o in parte.
§8 Modifica o cessazione del programma
Levelone Fashion si riserva il diritto di modificare, limitare o interrompere completamente il programma di affiliazione in qualsiasi momento, a condizione che sussista una valida ragione per farlo.
9. Diritti di garanzia previsti dalla legge
La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla clausola "Garanzia" contenuta nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).
Le presenti condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli specialisti in diritto informatico dell'Händlerbund (Federazione tedesca del commercio al dettaglio) e vengono costantemente verificate per garantirne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la validità legale dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/services/servizio di certezza giuridica/termini e condizioni.
Ultimo aggiornamento: 8 giugno 2025
